ATM線上付款的使用問題：

1. 如何安裝讀卡機的驅動程式

請點選下列的電腦作業系統下載驅動程式：

• WinXP/2000/2003 (32bit)
• Vista (32bit)
• Window7 (32bit)

2. 如何安裝網路ATM元件

使用網路ATM時，網頁會自動安裝ActiveX元件，但若您無法自動安裝，則最常見的情況為您的IE瀏覽器安全等級較高，可能在Windows Update時，自動安裝了Windows XP SP2或IE6.0(含)以上版本所致。請點此看圖解說明

3. Vista使用網路ATM常見問題

• 如何確認電腦上的網路ATM元件(ActiveX)是否為最新版本(請確認版號為1,0,0,5(包含)以上版本 )？
• 出現「此網站的安全性憑證有問題」該怎麼辦？
• 若IE出現不正常關閉，該怎麼處理？

請點此看圖解說明

4. 如何使用Firefox、Chrome、Safari瀏覧器，瀏覧華南銀行網路ATM

請點此看圖解說明

5. 如您有任何使用上的問題，請與中華食物網聯繫。

• 客服專線：0800-200-011
• 客服信箱：service_tw@foodchina.com
• 下載遠端協助軟體：TeamViewer QuickSupport

資料來源：華南銀行